Cómo arreglar la cancelación activa de ruido que no funciona en AirPods Pro


¿Escucha ruido exterior a pesar de tener habilitada la cancelación activa de ruido (ANC) en sus AirPods Pro?

Es posible que se encuentre en un entorno ruidoso y necesite responder una llamada muy importante. Es bueno que tengas contigo tus AirPods Pro. Como sabes, tiene una función de cancelación activa de ruido (ANC) que te ayudaría en este tipo de situaciones.

La forma en que funciona esta función de cancelación activa de ruido (ANC) es que utiliza el micrófono orientado hacia afuera para detectar sonidos externos. Con esto, contrarresta estos sonidos con tecnología anti-ruido, anulándolos antes de que los escuches.

Suena genial y todo, pero ¿qué pasa si esta característica no funciona cuando la necesitas? ¿Que haces entonces?

Ahora, antes de responder, le recomendamos encarecidamente que se asegure de que su hardware AirPods Pro esté funcionando. Si no es así, consulte nuestro artículo anterior sobre cómo arreglar que tus AirPods Pro no funcionen. Después de revisar esa publicación y asegurarse de que se completaron las comprobaciones, puede pasar a las soluciones a continuación para corregir la cancelación activa de ruido que no funciona en Airpods Pro.

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¡Vamos a empezar!

Índice de contenidos
  1. 1. Actualice el dispositivo asociado a él.
  2. 2. Verifique la Configuración.
  3. 3. Realice la prueba de la punta del oído.
  4. 4. Coloque los auriculares en el estuche.
  5. 5. Reinicie su dispositivo.
  6. 6. Limpiar el dispositivo.
  7. 7. Comuníquese con el Soporte de Apple.

1. Actualice el dispositivo asociado a él.

Para asegurarse de que este problema no afecte su iOS o iPadOS, primero actualice su sistema operativo a la última versión. Con esto, los errores y fallas que podrían estar causando este problema se eliminarán de su dispositivo.

Para actualizar su iPhone o iPad, vaya a Ajustestoque Generalluego toque Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar opción. Cuando se producen errores durante el proceso, para saber mas sobre qué hacer.

Para actualizar su Mac, deberá abrir el archivo menú de manzanahaga clic en Preferencias del Sistemaentonces Actualización de software. Haga clic en Actualizar ahora si hay una actualización disponible para continuar con el proceso.

actualización de software de Mac OS

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Después de completar las actualizaciones con su dispositivo, intente sincronizar sus AirPods Pro con los dispositivos y vea si la cancelación activa de ruido aún no funciona.

2. Verifique la Configuración.

Las cosas más simples son a menudo las que más se pasan por alto. De hecho, hay tres modos entre los que puede elegir en la configuración de su dispositivo que afectan directamente el funcionamiento de la función Active Noise Cancelling. Una de esas modalidades es, por supuesto, la cancelación activa de ruido.

Es importante que el modo de cancelación activa de ruido esté habilitado en la configuración; de lo contrario, la función no funcionará.

Así es como puede verificar y asegurarse de que la cancelación activa de ruido esté habilitada:

Si lo estás usando en iPhone o iPad

  1. Adelante, abre el Ajustes de su iPhone o iPad con el que está emparejado AirPods Pro.
  2. Luego, toque en el Bluetooth opción y luego toque la ( YO ) junto al nombre de AirPods Pro.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

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  1. Ahora, bajo el Mantenga presionados los Airpods sección, asegúrese de que la Izquierda Y Derecha ambas opciones están configuradas para Control de ruido.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. Finalmente, presione el botón sensor de fuerza en su AirPods Pro para cambiar entre otros modos a Cancelación de ruido. Deberías poder verlo debajo de la Control de ruido sección.

Alternativamente, puede hacer estos cambios usando el Centro de control de tu iPhone. Simplemente toque y mantenga presionada la opción de volumen hasta que aparezcan opciones adicionales. Podrás ver los tres modos disponibles, toca Cancelación de ruido para habilitar la función.


Si lo estás usando en Mac

  1. Continúe y haga clic Volumen icono en la barra de menú de su Mac con el que está emparejado AirPods Pro.
  2. Ahora, en la lista de dispositivos, haz clic en el nombre de tu AirPods Pro para ver la opción extendida.
  3. Finalmente, toque en el Cancelación de ruido opción para habilitar la función.

Ahora que se aseguró de que la función esté habilitada en su configuración, ahora debería funcionar. Pero si aún no funciona, el siguiente método debería poder solucionarlo.

3. Realice la prueba de la punta del oído.

Uno de los aspectos más cruciales para lograr una excelente cancelación de ruido con AirPods Pro es pasar la prueba de ajuste del oído.

Si tiene dificultades para pasar esta prueba, también hemos escrito una guía sobre eso, brindándole consejos y soluciones para obtener un mejor ajuste y mejorar la cancelación activa de ruido en general.

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Hay tres tamaños de almohadillas para los oídos que puede conectar a su AirPods Pro. Si tiene un ajuste holgado cuando usa los auriculares con AirPods Pro, los ruidos externos se seguirán escuchando incluso si habilita la cancelación activa de ruido.

Los siguientes pasos le mostrarán cómo completar y aprobar con éxito la prueba de ajuste del oído con sus AirPods Pro:

  1. Adelante, ponte los AirPods Pro en la oreja.
  2. Entonces, ve a la Ajustes de su iPhone o iPad y toque el botón Bluetooth opción.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. Luego, toque en el ( YO ) junto al nombre de AirPods Pro.
  2. Ahora toque el Prueba de ajuste de la punta del oído opción, toque continúay luego el Para jugar botón.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. A continuación, le dará una pista para probar un tamaño diferente de aurícula o configuraciones de ajuste.
  2. Finalmente, repita Pasos 4 para 5 hasta que se obtenga un resultado de prueba óptimo.

Después de completar la prueba de ajuste del oído, intente una vez más conectar su AirPods Pro con su dispositivo favorito e intente usarlo con Active Noise Cancelling para ver si funciona.

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4. Coloque los auriculares en el estuche.

Algunos usuarios tienen sugirió volver a colocar los AirPods Pro en el estuche y dejar que se cargue por un tiempo antes de probar la función de cancelación activa de ruido logró hacer el truco por ellos.

Hemos considerado agregar esta solución a esta lista, pero según la cantidad de sugerencias de otros usuarios sobre esta solución, creemos que al menos puede valer la pena intentarlo.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

5. Reinicie su dispositivo.

A veces, cuando un dispositivo no funciona correctamente, puede afectar la configuración del dispositivo. Si es así, volver a emparejar los AirPods Pro con su dispositivo favorito reconstruirá la configuración y debería volver a poner las cosas en orden y funcionar nuevamente.

Esto es lo que puede hacer:

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  1. Continúe y vuelva a colocar los AirPods Pro en el estuche. Cierre la tapa durante aprox. 30 segundos y ábrelo.
  2. Entonces, ve a la Ajustes de su iPhone o iPad y haga clic en Bluetooth opción.
  3. Luego, toque en el ( YO ) junto al nombre de AirPods Pro y toca Olvídate de este dispositivo.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. Ahora, en el estuche AirPods Pro, mantenga presionado el botón configurando hasta que la luz de estado parpadee Ámbar.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. A continuación, sostenga la funda AirPods Pro cerca de su iPhone o iPad y toque Conectar opción en la pantalla emergente.

La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

  1. Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de emparejamiento. Intente probar para ver si Active Noise Cancelling todavía no funciona en AirPods Pro.

6. Limpiar el dispositivo.

Una de las fuentes más comunes de problemas con los AirPods es la acumulación de residuos entre las rejillas de los altavoces y el micrófono.

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Este fue un gran problema con la variante AirPods (no la variante Pro) y causó problemas como un volumen demasiado bajo y un AirPod más alto que el otro. AirPods Pro tampoco es una excepción a estos problemas, y la suciedad adherida puede afectar la funcionalidad de AirPods Pro.

Para evitar que esto suceda, asegúrese de limpiar su dispositivo con el uso de un paño sin pelusa. Esto puede ayudarlo a eliminar la suciedad y secar esas superficies mojadas sin dejar un rasguño. Pero para espacios pequeños y difíciles de alcanzar en AirPods Pro, un bastoncillo de algodón puede hacer el truco (como se muestra a continuación).

Limpieza de los AirPods

Además, también puede intentar hacer este simple truco a continuación sobre cómo deshacerse de la suciedad de su dispositivo. Ha sido súper efectivo para que nuestros lectores resuelvan sus problemas de AirPods, y podemos asegurarle que también puede ser igual de efectivo para su AirPods Pro.



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7. Comuníquese con el Soporte de Apple.

Algunos usuarios también afirmaron que encontraron este problema después de actualizar el firmware de AirPods Pro. Específicamente, el versión 2C54 El firmware de AirPods Pro ha afectado la función de cancelación activa de ruido.

Desafortunadamente, Apple no nos proporciona una forma de restablecer el firmware del dispositivo para ver si el problema es con la actualización del firmware, pero puede verificar si el problema realmente se originó con dicha versión de firmware siguiendo los pasos a continuación:

Introducir el Ajustes en su iPhone o iPad, toque Generalentonces De. Ahora desplácese hacia abajo y toque el botón AirPods Pro y usted debe ser capaz de ver el Versión de firmware. Si tienes la versión 2C54, es muy probable que tengas un problema de firmware.

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La cancelación activa de ruido no funciona en AirPods Pro

Sin embargo, si te has encontrado con este problema inmediatamente después de comprar AirPods Pro, o no tienes la versión de firmware 2C54, te recomendamos que lleves tus AirPods Pro al centro más cercano. tienda Apple y hazlo revisar. Si no está seguro de visitar la tienda, siempre puede hable con un representante de soporte de Apple por teléfono antes de proceder con la visita.

Soporte de Apple AirPods

Y eso concluye nuestro artículo de hoy. Esperamos que haya podido arreglar la cancelación activa de ruido que no funciona en su AirPods Pro. Si tiene alguna pregunta relacionada con este tema, no dude en dejar un comentario a continuación.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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