Cómo arreglar la congelación aleatoria de PS4 mientras navegas o juegas

Índice de contenidos
  1. 1. Reinicie su PlayStation.
  2. 2. Asegúrate de que tu PS4 esté recibiendo suficiente aire.
  3. 3. Revisa tu disco de juego.
  4. 4. Actualiza tus juegos.
  5. 5. Verifique y reinicie su Internet.
  6. 6. Reconstruya su base de datos.
  7. 7. Reinstala tu juego.
  8. 8. Informe el problema a PlayStation.

¿Tu PS4 se bloquea aleatoriamente mientras juegas o navegas por tu biblioteca?

Si bien la PS4 sigue siendo sólida en 2021, no hay duda de que la última y mejor consola de Sony está comenzando a envejecer. Como cualquier hardware electrónico, la Playstation 4 no durará para siempre, y parte de su hardware eventualmente fallará.

Si tienes tu PS4 desde 2013, es posible que ya tengas problemas con ella.

Uno de los problemas más comunes con la Playstation 4 es la congelación. Esto suele suceder cuando se juegan juegos más nuevos como Cyberpunk y Godfall. Incluso los juegos en línea como Genshin Impact fallan en Playstation 4 de vez en cuando.

Según lo que sabemos, este problema ocurre debido a problemas de temperatura. Dado que la PS4 está trabajando más duro para reproducir títulos más nuevos, funciona a velocidades de reloj más altas, lo que resulta en temperaturas más altas, lo que provoca una desaceleración térmica y congelamiento.

Sin embargo, los problemas de congelación en PS4 también pueden deberse a un disco duro defectuoso, un software desactualizado y archivos de juegos dañados.

Para ayudarlo, hemos decidido crear una guía sobre qué hacer si su PS4 sigue fallando al azar.

¡Vamos a empezar!

1. Reinicie su PlayStation.

Al solucionar un problema en su PlayStation, siempre debe comenzar con lo básico. Si su consola sigue fallando al azar, le sugerimos que intente reiniciarla para recargar todos sus archivos de sistema.

Puede hacerlo realizando los siguientes pasos:

  1. Primero, mantenga presionada la tecla botón de posdata en su controlador.
  2. Después de eso, ve a Energía forma.
  3. Finalmente, seleccione el Reiniciar PS4 y espere a que la consola se reinicie.
PS4 se bloquea aleatoriamente

Una vez hecho esto, regrese al juego que está jugando y vea si todavía experimenta tartamudeo y congelación.

2. Asegúrate de que tu PS4 esté recibiendo suficiente aire.

Una de las principales razones por las que tu PS4 sigue congelándose son las altas temperaturas. Al igual que cualquier dispositivo, tu PS4 está diseñada para reducir la velocidad si alcanza una temperatura específica para evitar daños.

Desafortunadamente, esto también genera retrasos y un rendimiento deficiente.

Para solucionar esto, asegúrese de que su PS4 reciba suficiente aire fresco para enfriarse y que sus rejillas de ventilación no estén bloqueadas por cables o acumulación de suciedad. Sugerimos rociar aire comprimido en las rejillas de ventilación para eliminar el polvo.

Si sabe cómo desarmar su PS4, también lo hace para limpiar los ventiladores de enfriamiento reales. También puede llevar su consola al centro de servicio más cercano para su limpieza.

Finalmente, también le sugerimos que compre un soporte de enfriamiento para su PS4 para mantenerla fresca durante largas sesiones de juego.

3. Revisa tu disco de juego.

Otra razón por la que su PS4 sigue fallando al azar durante el juego es si su disco de juego está dañado. Aunque los discos BluRay pueden sufrir más daños que los DVD estándar, los arañazos profundos provocan fallas y su juego ya no se podrá utilizar.

Si sus juegos siguen fallando en la PS4, revise los discos del juego en busca de rasguños o manchas. Limpie con cuidado la suciedad del disco con un paño suave e intente reproducir de nuevo.

Desafortunadamente, si sus juegos aún fallan, significa que su disco de juego ya está dañado y necesita comprar el juego nuevamente si desea jugarlo.

4. Actualiza tus juegos.

Los desarrolladores de juegos publican actualizaciones frecuentes de sus juegos para asegurarse de que funcionan correctamente. Las actualizaciones también incluyen optimizaciones para mejorar aún más el rendimiento de su PS4 para mejores temperaturas y mayor FPS.

Si su PS4 sigue fallando mientras juega, intente actualizar sus juegos y vea si el problema desaparece.

Así es como puedes actualizar tus juegos en PS4:

  1. Primero, seleccione un juego que desea actualizar en la pantalla de inicio.
  2. A continuación, presione el botón Opciones botón en el controlador.
  3. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones botón en el menú lateral.
PS4 se bloquea aleatoriamente

Una vez hecho esto, intente jugar durante unos minutos para ver si continúa experimentando bloqueos aleatorios en su PS4.

5. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión a Internet lenta también podría ser la razón por la cual su PS4 sigue fallando mientras juega juegos en línea. Para confirmar esto, puede realizar una prueba de velocidad usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de carga y descarga de su red.

prueba de velocidad

Si la prueba muestra que el problema es su conexión, reinicie el enrutador de la red para actualizar la conexión con los servidores de su ISP.

Reiniciar el enrutador

Después de reiniciar el enrutador, ejecute otra prueba para ver si la red funciona correctamente. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídales que reparen su servicio.

6. Reconstruya su base de datos.

Su base de datos de PS4 puede acumularse con el tiempo y corromperse. Cuando esto sucede, su PS4 puede tener dificultades para determinar exactamente en qué parte de su disco duro están instalados los juegos.

Si su PS4 falla mientras carga juegos, intente reconstruir su base de datos.

Esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, lanza el tuyo ps4 en Modo seguro manteniendo presionado el Botón de encendido durante 8 segundos mientras está apagado.
  2. Luego, conecte el controlador usando el cable de carga, luego presione el botón botón de posdata.
  3. Finalmente, haga clic en Reconstruir base de datos y sigue las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.
PS4 se bloquea aleatoriamente

Una vez hecho esto, reinicie el juego que está intentando jugar y verifique si el problema está resuelto.

7. Reinstala tu juego.

Si la actualización de sus juegos no funcionó, es posible que algunos de sus archivos se hayan dañado gravemente y la actualización ya no pueda repararlos. En este caso, lo mejor que puedes hacer es reinstalar el juego en tu PS4.

Consulte los pasos a continuación para reinstalar juegos en su PS4:

  1. Primero, ve a la pantalla principal y busca el juego que deseas reinstalar.
  2. Después de eso, resalta el juego y presiona el botón Botón de opciones en su controlador.
  3. Finalmente, seleccione el Borrar en el menú lateral y sigue las instrucciones en pantalla para desinstalar el juego.
PS4 se bloquea aleatoriamente

Una vez hecho esto, vaya a PS Store para descargar el juego o inserte el disco del juego para volver a instalarlo en su consola.

Intente jugar durante unos minutos para ver si se resuelve el problema.

8. Informe el problema a PlayStation.

Si su PS4 sigue fallando, es posible que tenga un problema de hardware.

Visitar sitio oficial de playstation y comuníquese con su servicio al cliente para informar el problema con su PS4. Haga un acuerdo para llevar su Playstation al centro de servicio más cercano para que un profesional la revise.

PS4 se bloquea aleatoriamente

Si bien no podemos sacar ninguna conclusión, es probable que el disco duro de tu PS4 haya fallado y deba ser reemplazado.

Si experimenta retrasos en su consola, también puede consultar nuestra guía detallada para solucionar retrasos en Playstation 4 y 5.

Esto concluye nuestra guía sobre qué hacer si su PS4 sigue fallando al azar. Si tiene alguna pregunta u otra inquietud, háganoslo saber en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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