Cómo arreglar las notificaciones de Slack que no funcionan

Índice de contenidos
  1. 1. Verifique el estado de Slack.
  2. 2. Reinicie su dispositivo.
  3. 3. Verifique su conexión a Internet.
  4. 4. Verifique la configuración de sus notificaciones.
  5. 5. Verifique el Asistente de enfoque de Windows (Windows).
  6. 6. Seleccione Configuración de No molestar (macOS).
  7. 7. Actualice Slack.
  8. 8. Informe el problema a Slack.

¿No puedes entender por qué las notificaciones de Slack no funcionan en tu dispositivo?

En cualquier aplicación de mensajería, las notificaciones son una de las características más importantes. Nadie usaría una plataforma de mensajería sin funciones de notificación, ¿verdad?

Desafortunadamente, los usuarios informaron un problema con la notificación de Slack que no funcionaba.

Este problema puede ser un problema no solo para los usuarios sino también para Slack. Al ser una plataforma de comunicaciones empresariales, Slack podría comenzar a perder clientes si este problema no se soluciona de inmediato.

Si estás aquí, probablemente estés molesto en este momento porque te perdiste un anuncio importante de tu equipo o no respondiste la pregunta de tu gerente.

En cualquier caso, el problema de las notificaciones en Slack es un problema que debería solucionarse de inmediato.

Hoy decidimos crear una guía para corregir las notificaciones de Slack si no funciona en su dispositivo.

¡Vamos a entrar!

1. Verifique el estado de Slack.

Si algo anda mal con Slack, lo primero que debe hacer es verificar el estado de sus servidores. Puede hacerlo visitando su página de estado del sistemadonde puede ver el estado actual de los servidores y las funciones de Slack.

Dado que no puede solucionar los problemas del servidor por su parte, si los servidores de Slack están inactivos, su única opción es esperar a que su equipo solucione el problema.

Por otro lado, puede continuar con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema de su parte si los servidores de Slack están funcionando.

2. Reinicie su dispositivo.

Antes de cambiar la configuración de su dispositivo, primero intente reiniciar su software. De esta manera, puede asegurarse de que no haya errores o fallas en su sistema y que todos sus recursos se carguen correctamente.

Para usuarios de Windows, consulte los siguientes pasos para reiniciar la computadora:

  1. En el teclado, presione la tecla tecla de Windows para acceder a la Menu de inicio.
  2. Después de eso, ve a Energía forma.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar para reiniciar el sistema.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Si está utilizando un dispositivo macOS, puede reiniciarlo haciendo lo siguiente:

  1. Primero, haga clic logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. Entonces, elige el Reiniciar opción.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar de nuevo para confirmar su acción.
Las notificaciones de Slack no funcionan

En los dispositivos Android, esto es lo que debe hacer:

  1. Primero, ubique el Botón de encendido en tu Androide dispositivo.
  2. Ahora, manténgalo presionado hasta que aparezca el menú de opciones en la pantalla.
  3. Finalmente, toque Reiniciar para reiniciar el dispositivo.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Si está utilizando un dispositivo iOS, consulte la siguiente guía para reiniciarlo:

  1. En su dispositivo, inicie sesión en toque asistido menú e ir a Dispositivo.
  2. Después de eso, toque Es más.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción para reiniciar el sistema.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Una vez hecho esto, mire su dispositivo y vea si está recibiendo notificaciones de Slack.

3. Verifique su conexión a Internet.

Es posible que no reciba notificaciones de Slack debido a una conexión a Internet lenta. Si su red no funciona correctamente, Slack no podrá recuperar datos de los servidores, lo que explica por qué no recibe ningún mensaje nuevo.

Para verificar si su red es el problema, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir el ancho de banda de carga y descarga de su conexión.

Ejecutar pruebas de velocidad

Si ha confirmado que el problema está en su red, reinicie su módem o enrutador para restablecer la conexión con su proveedor de servicios de Internet.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, ejecute otra prueba en su red para ver si se resuelve el problema. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, comuníquese con su ISP y pídale que resuelva los problemas de su servicio.

4. Verifique la configuración de sus notificaciones.

Es posible que la configuración de notificaciones de su dispositivo no esté configurada correctamente, lo que hace que las notificaciones de Slack no funcionen.

Para Windows, puede verificar la configuración de sus notificaciones haciendo lo siguiente:

  1. Primero, ve a Configuración de Windows y accede a la Sistema forma.
  2. A continuación, haga clic en Notificaciones y acciones de la barra lateral.
  3. Finalmente, encuentra lento de la lista y asegúrese de que sus notificaciones estén habilitadas.
Las notificaciones de Slack no funcionan

En macOS, siga los pasos a continuación para administrar sus preferencias de notificación:

  1. En la pantalla principal, haga clic en logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione Preferencias del Sistema.
Las notificaciones de Slack no funcionan
  1. ahora ve a Notificaciones pestaña y seleccione lento.
  2. Finalmente, establezca el estilo de alerta en Bandera o Avisos y asegúrese de que Permitir notificaciones para Slack está habilitado.

Una vez hecho esto, pídale a uno de los miembros de su equipo que le envíe un mensaje y vea si recibe una notificación.

5. Verifique el Asistente de enfoque de Windows (Windows).

Windows tiene una función Focus Assist que le permite filtrar las notificaciones que pasan por su computadora. Esto puede ser útil si está trabajando o jugando y no quiere que le molesten los mensajes y otras notificaciones.

Si las notificaciones de Slack no funcionan en su dispositivo, verifique si Windows Focus Assist está habilitado.

  1. Primero, inicie sesión Configuración de Windows y haga clic Sistema.
  2. Después de eso, ve a enfoque asistido.
  3. Finalmente, asegúrese de que la función esté deshabilitada en su computadora.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Después de deshabilitar Focus Assist, verifique si las notificaciones ahora funcionan en Slack.

6. Seleccione Configuración de No molestar (macOS).

Para los usuarios de macOS, puede verificar la función No molestar en su computadora y asegurarse de que esté deshabilitada. Funciona de manera similar a Windows Focus Assist, que bloquea las notificaciones innecesarias de su computadora.

Aquí se explica cómo deshabilitar No molestar en macOS:

  1. En la pantalla principal, haga clic en Menú botón ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Luego haga clic Notificaciones.
  3. Finalmente, encuentre el No molestar opción y desactívela.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Vuelva a Slack más tarde y verifique si las notificaciones ahora funcionan.

7. Actualice Slack.

Si las notificaciones de Slack aún no funcionan, le sugerimos que actualice la aplicación en su dispositivo. Esto corregirá cualquier error que pueda haber ocurrido en Slack entre actualizaciones.

Para usuarios de Windows y macOS, siga los pasos a continuación para actualizar Slack:

  1. En su computadora, inicie sesión en lento aplicación y haga clic Menú botón.
  2. Después de eso, coloque el cursor en Ayuda forma.
  3. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones botón.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Si está utilizando un dispositivo Android, puede actualizar Slack haciendo lo siguiente:

  1. Primero, abra el Tienda de juegos de Google en su dispositivo.
  2. Ahora toca el tuyo Perfil E ir a Mis aplicaciones y dispositivos.
  3. Finalmente, ve a Actualizaciones disponibles y presione el botón Actualizar botón al lado lento para instalar la última versión de la aplicación.
Las notificaciones de Slack no funcionan

En dispositivos iOS, puede actualizar Slack siguiendo los pasos a continuación:

  1. Iniciar sesión en Tienda de aplicaciones en tu dispositivo y toca el tuyo Perfil.
  2. Luego, desplácese hacia abajo y encuentre el lento aplicación de la lista.
  3. Finalmente, toque en el Actualizar botón junto a lento para instalar la última versión.
Las notificaciones de Slack no funcionan

Una vez hecho esto, verifique si las notificaciones de Slack ahora funcionan en su dispositivo.

8. Informe el problema a Slack.

En este punto, ha hecho todo lo posible para solucionar el problema de notificación de Slack.

Si las notificaciones de Slack aún no funcionan en su dispositivo, visite Centro de ayuda de Slack y comuníquese con atención al cliente para informar el problema. También puede navegar por las otras guías en su sitio web esperando una respuesta y ver si puede encontrar posibles soluciones.

Las notificaciones de Slack no funcionan

Esto concluye nuestra guía para corregir las notificaciones de Slack si no funcionan en su dispositivo. Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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