Cómo arreglar No se puede conectar a los servidores de Slack


¿No puedes entender por qué no puedes conectarte a los servidores de Slack?

Con la transición de las empresas al trabajo remoto, el papel de las plataformas de mensajería ha sido más necesario que nunca. Debido a la pandemia en curso, muchas organizaciones y empresas se han visto obligadas a adaptarse a la nueva normalidad del trabajo remoto.

Una de las mejores plataformas que existen es Slack. Es una plataforma de colaboración en línea donde puede comunicarse con su equipo, sin importar dónde se encuentre. Con Slack, también puede acceder a diversa información y recursos necesarios para sus proyectos según sus necesidades.

Sin embargo, Slack no es tan perfecto como cualquier plataforma y pueden ocurrir problemas ocasionales.

Cuando esto sucede, puede plantear problemas para su equipo, especialmente si tiene una fecha límite que cumplir. Esto también puede interferir con su flujo de trabajo y afectar su productividad ese día.

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Si está aquí, es seguro asumir que tiene problemas para conectarse con los servidores de Slack.

Para ayudarlo, hemos decidido crear una guía sobre qué hacer si no puede conectarse a los servidores de Slack.

¡Vamos a entrar!

Índice de contenidos
  1. 1. Verifique los servidores de Slack.
  2. 2. Reinicie su dispositivo.
  3. 3. Verifique su conexión.
  4. 4. Deshabilite sus servidores proxy (Windows).
  5. 5. Deshabilitar VPN.
  6. 6. Elimina tus datos de navegación.
  7. 7. Borre la memoria caché y los datos de Slack.
  8. 8. Deshabilite sus extensiones.
  9. 9. Vuelva a instalar la aplicación Slack.
  10. 10. Informe el problema a Slack.

1. Verifique los servidores de Slack.

Como cualquier plataforma en línea, Slack depende de sus servidores para funcionar correctamente. Si no puedes conectarte a los servidores de Slack, lo primero que debes verificar es el estado de sus servicios. Puede hacerlo visitando Página de estado del sistema Slack.

Si sus servicios no están disponibles, lo mejor que puede hacer es pasar a otros trabajos que pueda hacer sin Slack y esperar a que su equipo solucione el problema.

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Por otro lado, puedes probar el https://farmaciatransparente.net soluciones restantes a continuación si no hay nada malo con los servidores de Slack para solucionar el problema de su parte.

2. Reinicie su dispositivo.

Una de las mejores formas de solucionar la mayoría de los problemas de Slack es reiniciar el dispositivo. Esto permitirá que su sistema vuelva a cargar todo

recursos y elimine cualquier error temporal y falla que pueda haber ocurrido.

Para usuarios de Windows, consulte los pasos a continuación para reiniciar su computadora:

  1. Primero, golpea el tecla de Windows en el teclado para acceder a la Menu de inicio.
  2. A continuación, haga clic en Energía icono para acceder al menú emergente.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar opción y espere a que la computadora se reinicie.
no se puede conectar a los servidores de Slack

En macOS, puede realizar un reinicio haciendo lo siguiente:

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  1. En la pantalla principal, haga clic en logotipo de manzana en la esquina superior izquierda de la pantalla.
  2. A continuación, seleccione el Reiniciar opción.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar en la pantalla de diálogo para confirmar la acción.
reiniciar macOS

Si está utilizando un dispositivo Android, siga estos pasos para reiniciar el sistema:

  1. Localiza el Botón de encendido tuyo Androide dispositivo.
  2. A continuación, mantenga pulsada la tecla Botón de encendido hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Finalmente, toque Reiniciar para reiniciar el dispositivo.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Para usuarios de iOS, consulte la siguiente guía paso a paso para reiniciar su dispositivo:

  1. Primero, toque el toque asistido en la pantalla para acceder a ella.
  2. Luego, toca Dispositivo y seleccione Más.
  3. Finalmente, elija el Reiniciar opción para reiniciar su iOS dispositivo.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Después de reiniciar su dispositivo, regrese a Slack para verificar si ahora puede conectarse a los servidores.

3. Verifique su conexión.

Una conexión de red lenta o inestable podría ser la razón por la que no puede conectarse a los servidores de Slack. Dado que está accediendo a una plataforma en línea, se requiere una conexión a Internet estable para usar Slack sin problemas.

Para verificar si su conexión es el problema, ejecute una prueba de velocidad usando rápido.com para medir el ancho de banda actual de carga y descarga de su red.

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Ejecutar pruebas de velocidad

Si el resultado indica que el problema es la conexión de red, reinicie el módem o enrutador para actualizar la conexión con los servidores del proveedor de servicios. Desconecte el enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Una vez que haya terminado, ejecute otra prueba de velocidad para ver si se resuelve el problema. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que solucione el problema con su conexión de red.

4. Deshabilite sus servidores proxy (Windows).

Si bien los servidores proxy son excelentes para crear un firewall entre sus dispositivos e Internet, también pueden causar problemas de conexión a la red si no se configuran correctamente. Si no puede conectarse a los servidores de Slack, asegúrese de no estar utilizando ningún servidor proxy.

Siga los pasos a continuación para verificar si está ejecutando un servidor proxy en su computadora:

  1. Primero, golpea el Teclas Windows + S en el teclado y busca 'Opciones de Internet'.
  2. A continuación, haga clic en Abrir E ir a Conexiones formulario.
  3. Ahora, haz clic Configuración de LAN y asegúrese de que 'Detectar automáticamente la configuración'está habilitado.
  4. Finalmente, desmarque el 'Usar un servidor proxy'y haga clic OK para guardar los cambios.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Después de deshabilitar su servidor proxy, regrese a Slack y verifique si el problema se resolvió.

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Si está ejecutando un servidor proxy directamente desde su enrutador, comuníquese con su administrador de red o ISP y pídales que lo apaguen.

5. Deshabilitar VPN.

Las redes privadas virtuales o VPN son servicios de terceros que brindan seguridad a su red. También pueden eludir las restricciones establecidas por su ISP para acceder a sitios web y aplicaciones que no están disponibles para su región.

Desafortunadamente, algunas VPN no funcionan muy bien y pueden interferir con su conexión a Internet.

Si no puede conectarse a los servidores de Slack, le sugerimos que deshabilite su VPN antes de acceder a la plataforma.

Deshabilitar VPN

Por otro lado, puede intentar usar otros servicios como PureVPN si no se siente cómodo en línea sin protección. A diferencia de otras VPN, PureVPN utiliza túneles divididos y encriptación AES de 256 bits para mantener su conexión segura y privada.

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PureVPN también funciona bien con la mayoría de las aplicaciones y es compatible con servicios de transmisión como Hulu, Netflix y HBO Max.

6. Elimina tus datos de navegación.

Si inicia sesión en Slack en un navegador, es posible que sus datos de navegación y caché se hayan acumulado y dañado. Cuando esto sucede, es posible que experimente problemas para iniciar sesión en Slack y otros sitios web.

Para solucionar esto, siga los pasos a continuación para borrar sus datos de navegación:

  1. En su navegador, haga clic en Opciones pestaña y seleccione Ajustes.
  2. A continuación, inicie sesión en Privacidad y seguridad formulario.
  3. Ahora, haz clic Eliminar datos de navegación.
  4. cambiar el objetivo lapso de tiempo para Siempre e incluir 'Cookies y otros datos del sitio' Y 'Imágenes y archivos en caché'en el proceso.
  5. Por último, pulsa el Elimina datos y esperar a que termine el proceso.
Eliminar datos de navegación

Intente iniciar sesión en Slack más tarde para ver si se resolvió el problema.

7. Borre la memoria caché y los datos de Slack.

Hay momentos en que los cachés de las aplicaciones tienen errores y se corrompen. Para los usuarios que usan la aplicación dedicada de Slack, puede intentar borrar su caché si no puede conectarse a los servidores de Slack.

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Siga los pasos a continuación para borrar el caché de la aplicación Slack:

  1. Primero, abra el lento aplicación en tu ventanas o Mac OS computadora.
  2. A continuación, haga clic en Menú y coloque el cursor sobre Ayuda formulario.
  3. ahora ve a Solución de problemas formulario.
  4. Finalmente, haga clic en Borrar caché y reiniciar.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Una vez hecho esto, intente conectarse a los servidores de Slack nuevamente para ver si se resuelve el problema.

Si el problema persiste, vaya a Menú > Ayuda > Solución de problemas y elige el Restaurar los datos de la aplicación opción.

8. Deshabilite sus extensiones.

Las extensiones del navegador son aplicaciones de terceros que brindan funcionalidad adicional a los sitios web que visita. Sin embargo, algunos sitios no son compatibles con estas extensiones y es posible que no funcionen como deberían si las extensiones del navegador se están ejecutando.

Si no puede conectarse a los servidores de Slack, intente deshabilitar las extensiones del navegador para ver si el problema desaparece.

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Siga los pasos a continuación para deshabilitar las extensiones del navegador:

  1. Primero, ve a Ajustes página de su navegador.
  2. A continuación, haga clic en Extensiones pestaña del menú lateral.
  3. Finalmente, deshabilite todas las extensiones del navegador.
Deshabilitar extensiones del navegador

Una vez hecho esto, actualice el sitio web de Slack y vea si ahora puede conectarse a los servidores.

9. Vuelva a instalar la aplicación Slack.

También le recomendamos que reinstale la aplicación Slack si aún no puede conectarse a los servidores. Es posible que algunos de los archivos de instalación de Slack se hayan dañado y es mejor instalar una copia nueva en lugar de encontrar los archivos dañados.

Para los usuarios de Windows, aquí se explica cómo eliminar la aplicación Slack:

  1. En su computadora, vaya a Panel de control y haga clic Desinstalar un programa.
  2. A continuación, ubique el lento aplicación de la lista.
  3. Finalmente, haga clic derecho en lento aplicación y seleccione Desinstalar.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Si está utilizando un dispositivo macOS, siga los pasos a continuación para desinstalar Slack:

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  1. Primero, inicie sesión en buscador en tu Mac.
  2. Luego, ubique el lento aplicación de la lista.
  3. Finalmente, arrastre lento al Basura para eliminarlo de su sistema.

En Android e iOS, puede eliminar Slack haciendo lo siguiente:

  1. En la pantalla principal, busque el lento aplicación
  2. A continuación, mantenga pulsado el icono de la aplicación hasta que aparezca el menú de selección.
  3. Finalmente, toque Eliminar aplicaciones o Desinstalar cancelar lento.
no se puede conectar a los servidores de Slack

Una vez hecho esto, vaya al sitio web oficial de Slack para descargar la aplicación nuevamente. Inicie sesión en su cuenta más tarde y verifique si ahora puede conectarse a los servidores de Slack.

10. Informe el problema a Slack.

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, le sugerimos que se comunique con el equipo de Slack y solicite ayuda.

Ir Centro de ayuda de Slack y póngase en contacto con el servicio de atención al cliente desde allí. También puede navegar por las otras guías allí mientras espera una respuesta de su equipo. Incluya los detalles de su cuenta, el dispositivo que está utilizando y el mensaje de error que recibe en el informe para acelerar el proceso.

no se puede conectar a los servidores de Slack

Esto concluye nuestra guía sobre qué hacer si no puede conectarse a los servidores de Slack. Si tiene otras preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.

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