Cómo reparar el error de iTunes "No se puede reproducir esta película en HD"

¿Sigues recibiendo el mensaje de error "No se puede reproducir esta película en HD" cada vez que intentas ver una película comprada en iTunes?

Además de administrar sus dispositivos Apple, iTunes también le permite alquilar o comprar películas en la tienda y verlas directamente desde su dispositivo. Esta es una gran función, ya que le permite transmitir las películas que compró o alquiló en cualquier dispositivo Apple como iPhone, iPad y Apple TV.

Sin embargo, la función también puede experimentar algunos contratiempos y problemas en el camino. Ha habido relaciones de varios usuarios que tienen dificultades para reproducir películas HD en iTunes con un mensaje de error que dice "No se puede reproducir esta película en HD".

Esto puede ser frustrante, especialmente si tiene una noche de cine programada con sus seres queridos e iTunes decide arruinarla al no reproducir la película que compró o alquiló recientemente.

En este caso, hemos decidido crear una guía sobre cómo solucionar este problema con iTunes. Al final de esta publicación, podrá ver sus películas sin problemas.

Entremos de inmediato.

1. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iTunes.

Lo primero que debe hacer si tiene dificultades para reproducir películas HD en iTunes es volver a iniciar sesión en su cuenta de iTunes. Es posible que su cuenta de iTunes haya encontrado un error inesperado durante el proceso de inicio de sesión que hizo que apareciera el error.

Para actualizar la conexión de su cuenta de iTunes, puede intentar cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión.

Los siguientes pasos lo guiarán a través del proceso:

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1. Primero, ve a Escritorio y lanzar el itunes aplicación
2. Luego, en la barra de menú en la parte superior de la pantalla, haga clic en cuentas forma.
3. A continuación, haga clic en Desconexión.

4. Finalmente, haga clic en cuentas pestaña una vez más y seleccione Registro para volver a iniciar sesión en su cuenta.

Después de iniciar sesión en su cuenta, vuelva a la película que tiene problemas para reproducir para ver si el mensaje de error "No se puede reproducir esta película en HD" todavía aparece en iTunes.

Por otro lado, si aún no puede ver la película que alquiló o compró, continúe con el siguiente método a continuación para intentar solucionar el problema de iTunes.

2. Cambie la resolución predeterminada.

Para reproducir películas con resoluciones más altas (superiores a 720p), primero debe configurar sus preferencias de reproducción de iTunes y establecerlas en 1080p.

Descubrimos que esto eliminó el problema "Esta película no se puede reproducir en HD", ya que la película que queríamos ver era una película HD con una resolución de 1080p.

Así es como puedes cambiar la resolución predeterminada en iTunes:

1. En itunes aplicación, haga clic Cambio pestaña de la barra de menú.
2. Luego haga clic preferencias.

3. Después de eso, dentro preferenciasHaga clic en Reproducción forma.
4. Finalmente, cambia el Resolución Máxima configuración de un Alta definición (1080p).

Ahora, reinicie su computadora e intente reproducir la película de iTunes una vez más para verificar si "Esta película no se puede reproducir en HD" todavía aparece en su computadora.

3. Actualice iTunes.

Para el siguiente método, lo que puede hacer es intentar actualizar la versión actual de iTunes instalada en su computadora.

Es posible que la versión de iTunes que está utilizando sea problemática y contenga un error relacionado con la reproducción de películas HD. Lo más probable es que Apple haya lanzado una versión más nueva de iTunes que incluye parches para tales errores.

Los siguientes pasos le mostrarán cómo buscar actualizaciones en iTunes:

1. En su computadora, vaya a Escritorio y lanzar el itunes aplicación
2. A continuación, haga clic en Ayuda pestaña de la barra de menú.
3. Finalmente, haga clic en Buscar actualizaciones y buscará automáticamente cualquier actualización disponible en itunes aplicación

Cuando haya una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización. Después de actualizar la aplicación, reiníciela e intente reproducir la película que tiene problemas de reproducción para ver si el problema ya se solucionó.

4. Cambie el conector DVI a HDMI.

Por algunas razones desconocidas, iTunes en el sistema operativo Windows encuentra este tipo de problema cuando intenta reproducir una película HD en una pantalla conectada a través de un puerto DVI.

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Entonces, si actualmente está usando un cable DVI para su monitor, puede intentar cambiar a un puerto HDMI para conectar su monitor a su computadora.

Sin embargo, si su monitor solo tiene un puerto de pantalla DVI, deberá comprar un adaptador DVI a HDMI para intentar solucionar el problema en Windows.

5. Actualice Windows.

Ha habido versiones anteriores de Windows que han tenido problemas para reproducir contenido de películas HD en iTunes. Además, algunos usuarios tienen reportado que comenzó a experimentar el error de reproducción, particularmente después de instalar una actualización de Windows.

En cualquier caso, lo que puede hacer es verificar ocasionalmente si hay una actualización en Windows para ver si soluciona el problema de los errores de reproducción de iTunes.

Para buscar actualizaciones de Windows, siga la guía paso a paso a continuación:

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1. En el teclado, presione hacia arriba ventanas llave para abrir la comienzo menú.
2. Luego haga clic Engranaje icono para abrir Configuración de Windows.

3. A continuación, haga clic en Actualización y seguridad.

4. Finalmente, haga clic en Actualizacion de Windows pestaña y buscará automáticamente cualquier actualización disponible en la versión actual de ventanas instalado en su computadora.

Si está disponible, siga las instrucciones en pantalla sobre cómo descargar e instalar la actualización en su computadora.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora e intente reproducir la película de iTunes una vez más para ver si el mensaje de error "No se puede reproducir esta película en HD" todavía aparece en su computadora.

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6. Deshabilite Hyper-V en Windows.

Si está utilizando Windows 10 u 8.1 en su computadora, debe verificar si la función Hyper-V en su computadora está habilitada. Windows instala automáticamente esta característica en su computadora, lo que le permite a Windows usar la virtualización de hardware.

los Funcionalidad de Hyper-V incluye un controlador secundario que puede causar errores de protección de contenido digital de ancho de banda alto (HDCP) esenciales para reproducir videos de alta definición en su computadora con Windows.

Para solucionar esto, puede intentar deshabilitar la función Hyper-V en Windows para que el controlador secundario que causa el error también esté deshabilitado.

1. En su computadora, toque en Tecla de Windows + R para abrir el Ejecutar cuadro de comando.
2. Después de eso, escriba appwiz.cpl y golpear iniciar sesión en lanzar Programas y funciones de Windows.

3. Ahora, haz clic Activar o desactivar la funcionalidad de Windows botón.

4. Finalmente, encuentre el Hiper-V función de la lista y asegúrese de que no esté marcada. Haga clic en OK para guardar los cambios y reiniciar la computadora.

Una vez que su computadora se reinicie, regrese a iTunes e intente reproducir la película con la que tiene problemas para ver si el mensaje de error aún aparece en su computadora.

7. Vuelva a descargar la película.

Si aún tiene problemas para reproducir películas HD en Windows, lo que puede hacer es volver a descargar la película a su computadora. Varios usuarios tienen reportado que este método funcionó para corregir el error de reproducción de iTunes.

Estos son los pasos para volver a descargar la película.

1. Primero, abra el itunes aplicación en tu ventanas computadora.
2. A continuación, haga clic en cuentas en la barra de menú ubicada en la parte superior de la pantalla.
3. Luego haga clic comprado.

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4. Finalmente, haga clic en Películas o programas de televisión y busque la película que desea descargar nuevamente y haga clic en el botón con el logotipo de una nube.

Espere a que se complete la descarga, luego intente reproducir la película una vez más para ver si el problema con las películas HD que no se reproducen ya está solucionado en su computadora con Windows.

8. Restablezca Power Manager (solo macOS).

Para los usuarios de macOS, puede intentar restablecer su Power Manager, que también fue reportado por diferentes usuarios para ser efectivos en la solución del problema con iTunes que no puede reproducir películas HD.

Así es como puede restablecer Power Manager en su Mac:

1. En su computadora, cierre todas las aplicaciones en ejecución y haga clic en Manzana botón ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Luego haga clic Deténgase.
3. Finalmente, una vez que se muestra la solicitud de confirmación, haga clic en Mayús + Ctrl + Opción en el teclado y haga clic en Deténgase botón para iniciar el proceso.

Después de que la computadora esté completamente apagada, iníciela normalmente e intente reproducir la película de iTunes nuevamente para ver si el problema con la reproducción de video ya se resolvió.

En este punto, debería poder ver las películas que compró o alquiló sin recibir el mensaje de error "Esta película no se puede reproducir en HD". Sin embargo, si el problema persiste, comente a continuación y haremos todo lo posible para responderle.

Así termina nuestra publicación sobre cómo corregir el mensaje de error de iTunes "Esta película no se puede reproducir en HD" en su computadora. Si encuentra otras soluciones para solucionar este problema de iTunes, no dude en compartirlas a continuación. Le daremos un reconocimiento y crédito por la solución que compartió cuando actualicemos esta publicación.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂