¿Error E-8210604A en PS4 o PS5? ¡Aquí está la solución!


¿Ves un código de error E-8210604A en tu PS4 o PS5?

Los usuarios de PlayStation se han encontrado con un extraño error al intentar aprovechar una suscripción de PS Plus o al ampliar la actual. Aparentemente, este problema no solo está presente en PS4 sino también en PS5.

PS Plus es una membresía premium en Playstation Network que ofrece juegos gratis todos los meses, acceso a juegos multijugador en línea, 100 GB de almacenamiento en la nube y descuentos exclusivos.

Si está aquí, probablemente se encuentre entre los usuarios que experimentan el código de error E-8210604A.

Hasta donde sabemos, este problema ocurre debido a servidores defectuosos, conexiones de red inestables o errores relacionados con el sistema.

Para ayudarte, hemos decidido crear una guía para corregir el código de error E-8210604A en PS4 y PS5.

¡Vamos a entrar!

Índice de contenidos
  1. 1. Comprueba los servidores de PlayStation.
  2. 2. Reinicie su PS4 o PS5.
  3. 3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.
  4. 4. Verifique y reinicie su Internet.
  5. 5. Compre la membresía de PS Plus en otras plataformas.
  6. 6. Cambia tu correo electrónico.
  7. 7. Actualiza tu PS4 o PS5.
  8. 8. Informe el problema a PlayStation.

1. Comprueba los servidores de PlayStation.

Antes de cambiar cualquier configuración en su Playstation, lo primero que debe identificar es si el problema está en su lado o en el lado de PSN. Puede hacerlo visitando sitio oficial de playstation e inicie sesión en ellos página de estado dedicada.

Si los servidores de PSN están actualmente fuera de línea, todo lo que tiene que hacer es esperar a que el equipo de Playstation solucione el problema.

Sin embargo, si los servidores de PSN funcionan bien, puede continuar con el resto de las soluciones a continuación para solucionar el problema en su Playstation.

2. Reinicie su PS4 o PS5.

Si no es elegible para una membresía de PS Plus, puede intentar reiniciar su PS4 o PS5. Esto permitirá que su consola recargue sus recursos, que pueden haberse dañado debido a errores y fallas inesperados.

Para usuarios de PlayStation 4, consulte los pasos a continuación para reiniciar el dispositivo:

  1. En tu ps4acceder al Menú rápido manteniendo presionado el botón de posdata en el controlador.
  2. Después de eso, ve a Energía forma.
  3. Finalmente, haga clic en Reiniciar PS4 y espera a que la consola se reinicie.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para reiniciar el sistema:

  1. Primero, ubique el botón de posdata en su controlador.
  2. Luego, mantenga presionada la tecla botón de posdata para lanzar el Menú rápido.
  3. Finalmente, seleccione el Reiniciar PS5.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Después de reiniciar su consola, regrese a Playstation Store y vea si ahora puede suscribirse a PS Plus.

3. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de PSN.

Es posible que los datos de su cuenta de PSN se hayan dañado debido a problemas que ocurren en la plataforma. En este caso, le recomendamos que cierre la sesión de su cuenta durante unos minutos para restablecer sus datos de usuario.

Para Playstation 4, puede desconectar su cuenta de PSN haciendo lo siguiente:

  1. Iniciar sesión en Ajustes pagina tuya Playstation 4.
  2. Ahora, haz clic Administración de cuentas forma.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. Finalmente, seleccione el Desconexión botón y presione el botón o o botón X en el controlador para continuar.
Salir de PS4

Si está utilizando una Playstation 5, siga los pasos a continuación para desconectar su cuenta de PSN:

  1. Primero, ve a Ajustes tuyo ps5.
  2. A continuación, vaya a Perfiles de usuario > Otro.
  3. Finalmente, haga clic en Desconexión botón.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Después de cerrar sesión en su cuenta de PSN, espere de 5 a 10 minutos antes de volver a iniciar sesión para comprobar si el código de error sigue apareciendo.

4. Verifique y reinicie su Internet.

Una conexión de red lenta o inestable también podría ser el motivo del código de error E-8210604A en PS4 o PS5. Su consola puede tener dificultades para comunicarse con los servidores de PSN, lo que activa el mensaje de error.

Para confirmar si su red es el problema, pruebe usando rápido.com para comprobar la velocidad actual de carga y descarga.

prueba de velocidad

Reinicie o apague y encienda el módem / enrutador si la prueba indica que su conexión es el problema para actualizar la conexión con su proveedor de servicios de Internet. Desconecte el cable del módem del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Después de que el enrutador se haya inicializado, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad para confirmar si se resolvió el problema. Si continúa experimentando problemas relacionados con la red, comuníquese con su proveedor de servicios para informar el problema.

5. Compre la membresía de PS Plus en otras plataformas.

Si tiene problemas para comprar suscripciones de PS Plus en Playstation Store, puede aprovecharlas utilizando proveedores externos como Amazon. Es posible que el sistema de Sony no esté disponible en este momento, lo que genera el código de error E-8210604A.

Tenga en cuenta que algunos revendedores pueden cobrarle un recargo por la compra de códigos de suscripción de PS Plus.

Si no tiene ningún problema con esto, consulte los pasos a continuación para guiarlo a través del proceso:

  1. Primera visita El sitio de Amazon e inicie sesión en su cuenta. (Puede hacer clic en el botón Crear si aún no tiene uno)
  2. A continuación, busque 'Playstation Plus'.
  3. Ahora elige un PS Plus suscripción de las listas que se ajustan a su presupuesto. Si desea obtener el código al instante, seleccione un anuncio con la palabra 'Código digital'En el título.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. Finalmente, confirme el pedido más tarde y realice el pago.

Una vez que tenga su código PS Plus, consulte la guía detallada a continuación para canjearlo:

  1. En tu ps4 o ps5visita el Tienda Playstation y accede a la Códigos para canjear pestaña del menú lateral.
  2. Luego, ingrese con cuidado el Código digital compraste de Amazonas y golpea el Botón R2 Continuar.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. Finalmente, haga clic en Confirmar botón y espere a que se complete el proceso.

Ahora tiene una suscripción a PS Plus que funciona sin tener que lidiar con el código de error E-8210604A en su PS4 o PS5. Si no se siente cómodo con la compra de códigos digitales de proveedores externos, pase a la siguiente solución a continuación.

6. Cambia tu correo electrónico.

Esta podría ser una solución extraña, pero descubrimos que cambiar la dirección de correo electrónico asociada con el perfil de PS Store resuelve efectivamente el código de error E-8210604A tanto en PS4 como en PS5.

Consulte los pasos a continuación para cambiar su dirección de correo electrónico de PSN:

  1. Primera visita Página de administración de cuentas de Sony utilizando cualquier navegador web.
  2. A continuación, inicie sesión en su PSN cuenta y haga clic La seguridad forma.
  3. Ahora, haz clic Cambio botón junto a Ingresar identificación sección.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. Ingrese una nueva dirección de correo electrónico en el campo de texto y presione Ahorrar.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. A continuación, se le pedirá que vuelva a ingresar la contraseña para la verificación de seguridad.
  2. Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez hecho esto, regrese a su Playstation, inicie sesión en su cuenta de PSN e intente usar una suscripción a PS Plus.

7. Actualiza tu PS4 o PS5.

También puedes intentar actualizar el software de tu Playstation si sigues viendo el código de error E-8210604A. Es posible que Sony ya esté al tanto de este problema en PS Store y haya lanzado una actualización para solucionarlo.

Para Playstation 4, esto es lo que debe hacer para actualizar su sistema:

  1. Primero, inicie sesión en Ajustes pagina tuya Playstation 4.
  2. ahora ve a Actualización del software del sistema forma.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5
  1. Finalmente, haga clic en Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla si hay una actualización disponible.

Si tienes una Playstation 5, consulta la siguiente guía para actualizar su software:

  1. En tu ps5ir Ajustes y accede a la Sistema forma.
  2. A continuación, vaya a Software del sistema > Configuración y actualización del software del sistema.
  3. Luego, abra el Actualice el software del sistema forma.
  4. Finalmente, haga clic en Actualización a través de Internet y esperar a que se complete el proceso.
Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Después de actualizar su Playstation, regrese a PS Store y vea si ahora puede comprar o renovar su suscripción a PS Plus.

8. Informe el problema a PlayStation.

En este punto, querrá dejar que los profesionales manejen la situación si todavía ve el código de error E-8210604A en su PS4 o PS5. Su cuenta de PSN puede tener un problema que requiere la atención de Sony o su servicio PS Plus no está disponible actualmente.

Puedes visitar Sitio oficial de la Playstation y comuníquese con atención al cliente para discutir su inquietud sobre su suscripción a PS Plus. Proporcione los detalles de su cuenta, su versión de Playstation y una captura de pantalla del error para ayudar a su equipo a resolver el problema más rápido.

Código de error E-8210604A en PS4 o PS5

Esto nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error E-8210604A en PS4 o PS5. Si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación y haremos todo lo posible para responderla.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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