NW-31204-0 ¿Error de conexión Ethernet en PS4 o PS5? ¡Aquí está la solución!

Índice de contenidos
  1. 1. Reinicie su PlayStation.
  2. 2. Verifique su conexión de red.
  3. 3. Compruebe si hay interferencias en la señal.
  4. 4. Busque actualizaciones.
  5. 5. Cambia tu DNS.
  6. 6. Reinicie su PlayStation.
  7. 7. Informe el problema a PlayStation.

¿Estás tratando de entender por qué ves un código de error NW-31204-0 en tu PS4 o PS5?

La Playstation ha estado disponible durante más de 20 años y continúa siendo una gran parte de la infancia de cualquier persona y es casi una vista común en cualquier familia. Incluso las personas que no se consideran "jugadores" probablemente hayan jugado antes en una Playstation.

De una consola de juegos normal, la Playstation se ha convertido en una máquina de entretenimiento completa que también puede funcionar como un reproductor de BluRay. También puede descargar aplicaciones de transmisión de películas en Playstation, como Netflix, HBO Max y más.

Obviamente, todo esto no sería posible si no fuera por el soporte de Playstation para la conectividad a Internet.

A partir de la Playstation 3, todas las consolas lanzadas por Sony admiten conexiones por cable e inalámbricas.

Si está aquí, es probable que vea un código de error NW-31204-0 en su PS4 o PS5.

Si bien este error no indica un problema específico, es bastante común y la solución de problemas debería llevar unos minutos.

Hoy le mostraremos cómo corregir el código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5.

¡Vamos a entrar!

1. Reinicie su PlayStation.

Antes de realizar cualquier cambio en su consola, le recomendamos que la reinicie si tiene problemas para conectarse a su red doméstica. Su Playstation puede haber encontrado un problema temporal que causa el código de error NW-31204-0.

Para la PS4, puede reiniciarla haciendo lo siguiente:

  1. Primero, inicia sesión en el tuyo Menú rápido de PS4 presionando el botón de posdata en el controlador.
  2. A continuación, vaya a Energía forma.
  3. Finalmente, seleccione el Reiniciar PS4 opción.
Reiniciar PS4

Si está utilizando una Playstation 5, esto es lo que debe hacer para reiniciarla:

  1. En el controlador, mantenga presionada la tecla botón de posdata.
  2. Ahora, resalta el Reiniciar PS5 opción.
  3. Finalmente, presione el botón o o botón X Continuar.
Reiniciar PS5

Vuelva a la configuración de red más tarde para ver si el código de error NW-31204-0 aún aparece cuando se conecta a una conexión por cable o inalámbrica.

2. Verifique su conexión de red.

Si puede conectarse a su red pero ve el código de error NW-31204-0 al acceder a las funciones en línea, le recomendamos que pruebe la calidad de su conexión. Puede hacerlo navegando en Ajustes > Red > Prueba tu conexión a internet.

Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5

Si la prueba confirma que su conexión es lenta o inestable, le sugerimos que reinicie su enrutador de red para actualizar la conexión con su proveedor de servicios. Simplemente desconecte el cable de alimentación del enrutador del tomacorriente y espere de 5 a 10 segundos antes de volver a enchufarlo.

Reiniciar el enrutador

Una vez hecho esto, vuelva a conectar su PS4 o PS5 a su red y ejecute otra prueba. Comuníquese con su ISP si continúa experimentando problemas de red y pídale que repare su servicio.

También puede ponerse en contacto con su administrador de red o ISP para desbloquear los siguientes puertos:

TCP

UDP

3. Compruebe si hay interferencias en la señal.

Si se está conectando a una conexión inalámbrica, es posible que su Playstation no esté recibiendo suficiente señal inalámbrica, lo que genera el código de error NW-31204-0. Para solucionar esto, asegúrese de que no haya otros dispositivos inalámbricos cerca de su enrutador o Playstation, que podrían estar interfiriendo con la señal de su red.

También puedes intentar acercar tu Playstation al router o viceversa para mejorar la calidad de la señal inalámbrica. Puede intentar conectar su Playstation usando un cable LAN para resolver cualquier problema de señal.

Si está utilizando una Playstation 4, consulte nuestra guía detallada sobre lo que debe hacer si su PS4 no se conecta a Wi-Fi.

4. Busque actualizaciones.

También puede intentar buscar actualizaciones de software si sigue viendo el código de error NW-31204-0 en su PS4 o PS5. Puede haber un problema subyacente con el software actual instalado en la consola relacionado con la conectividad de red.

Si está utilizando una PS4, consulte los pasos a continuación para actualizar su software:

  1. Primero, ve a Ajustes y haga clic Actualización del software del sistema forma.
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5
  1. A continuación, haga clic en Actualizar ahora botón.
  2. Finalmente, haga clic en Aceptar si hay una actualización disponible y espere a que su consola descargue los archivos más recientes.

Para los propietarios de PS5, esto es lo que debe hacer:

  1. En tu ps5use el controlador para navegar en Ajustes.
  2. Entonces, ve a Sistema > Software del sistema > Configuración y actualización del software del sistema.
  3. Ahora, haz clic Actualice el software del sistema.
  4. Finalmente, elige Actualización a través de Internet y siga las instrucciones en pantalla.
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5

Después de instalar la actualización, vuelva a la configuración, conéctese a su red doméstica y vea si aún aparece el código de error NW-31204-0.

5. Cambia tu DNS.

También puede intentar usar otro DNS si tiene dificultades para acceder a las funciones en línea en PS4 o PS5. El DNS predeterminado de su ISP puede tener fallas, lo que hace que su red se vuelva inestable.

Consulte los pasos a continuación para usar el DNS de Google en su PlayStation:

  1. Primero, ve a Ajustes y haga clic Red forma.
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5
  1. Luego haga clic Configuración de la conexión a Internet y elige usar wifi.
  2. Después de eso, seleccione Disfraz y establece el tuyo dirección IP a Automático.
  3. Para el Nombre de host DHCPhaga clic en No especificar.
  4. Ahora, haz clic Manual opción para el Configuración de DNS e ingrese los siguientes valores:
  • Primary DNS - 8.8.8.8
  • Secondary DNS - 8.8.4.4 
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5
  1. Finalmente, establezca el valor de Configuración de MTU a 1456 y seleccione No utilice para tu Servidor proxy ajustes.

Una vez que todo esté configurado, intente acceder a algunas funciones en línea en su PS4 o PS5 para ver si se resuelve el problema.

6. Reinicie su PlayStation.

Es posible que, sin saberlo, haya cambiado algunas configuraciones en su consola, lo que provocó el código de error NW-31204-0 en su PS4 o PS5. En este caso, te recomendamos que restablezcas tu Playstation a la configuración de fábrica para asegurarte de que todo está en orden.

Para usuarios de PS4, siga los pasos a continuación para restablecer su dispositivo:

  1. Primero ve al tuyo Configuración de PS4 utilizando el controlador.
  2. ahora ve a Inicialización forma.
  3. Finalmente, haga clic en Restaurar la configuración predeterminada y siga las instrucciones en pantalla.
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5

Si está utilizando una PS5, consulte la guía a continuación para restablecerla:

  1. Asegúrese de que su PlayStation 5 se apaga por completo.
  2. Después de eso, mantenga presionada la tecla Botón de encendido por alrededor 8 segundos o cuando escuche el segundo pitido para iniciar Modo seguro.
  3. Luego, conecte el controlador con el cable de alimentación y presione el botón botón de posdata Encenderlo.
  4. Finalmente, haga clic en Restablecer PS5 y esperar a que termine el proceso.
Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5

Después de reiniciar la consola, vuelva a conectarse a su red doméstica y vea si se resuelve el problema.

7. Informe el problema a PlayStation.

Si aún ve el código de error NW-31204-0 en su PS4 o PS5, le sugerimos que deje que los profesionales se encarguen de la situación.

Ir Sitio oficial de la Playstation y comuníquese con atención al cliente para informar el problema que está teniendo. Asegúrese de indicar si se está conectando a una conexión por cable o inalámbrica, su modelo de Playstation y los detalles de su cuenta para acelerar el proceso.

Código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5

Esto nos lleva al final de nuestra guía para corregir el código de error NW-31204-0 en PS4 o PS5. Si tiene alguna pregunta u otra inquietud, no dude en expresarla en la sección de comentarios y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

¿Que te pareció?

Descubre más contenido

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Subir