Cómo arreglar el ruido del viento con los auriculares Sony WH-1000XM3


¿Sigues escuchando el ruido del viento en tu oído izquierdo/derecho con tus auriculares Sony WH-1000XM3?

Uno de los problemas que enfrenté desde que compré mi par de auriculares Sony WH-1000XM3 es el crujido o el ruido de rasguños que se escuchan dentro de uno de los auriculares.

El ruido solo se escucha cuando habilita la cancelación activa de ruido para auriculares y no está presente cuando habilita el modo de sonido ambiental.

Aunque, por el precio con el que vienen los auriculares, es frustrante poder usar los auriculares con cancelación de ruido sin escuchar el sonido frustrante y doloroso, especialmente cuando intentas concentrarte en tu trabajo.

Después de mucho ensayo y error, en esta guía compartiremos contigo algunas soluciones que han minimizado el ruido del viento que se escucha con tus auriculares Sony WH-1000XM3 y te daremos los pasos sobre lo que puedes hacer en caso de problemas peores.

Entremos de inmediato.

Índice de contenidos
  1. 1. Actualice sus auriculares Sony WH-1000XM3.
  2. 2. Limpia las orejeras de los auriculares.
  3. 3. Reinicio suave de los auriculares.
  4. 4. Restablezca los auriculares a la configuración de fábrica.
  5. 5. Actualice el firmware de los auriculares Sony WH-1000XM3.
  6. 6. Haz que te reemplacen los auriculares

1. Actualice sus auriculares Sony WH-1000XM3.

Al igual que todos sus otros dispositivos, sus auriculares Sony también vienen con actualizaciones frecuentes que deben instalarse manualmente a través de la aplicación Auriculares (que se puede encontrar tanto en iOS como en Android).

Es esencial completar las actualizaciones porque Sony a menudo lanzamientos muchos parches que solucionan problemas como el ruido del viento que está teniendo con los auriculares ahora y varios otros problemas.

Aquí le mostramos cómo actualizar sus auriculares Sony WH-1000XM3, paso a paso:

  1. Antes de continuar con la descarga e instalación de las últimas actualizaciones, asegúrese de tener lo siguiente:
    • Su dispositivo Android (V5.0 o posterior) o un dispositivo iOS (iOS 11.0 o posterior). Si su dispositivo está por debajo de las versiones indicadas, no podrá continuar con la actualización.
    • Una conexión a Internet activa. Puede comprobar la estabilidad de su conexión a Internet yendo a Speedtest.net.
    • La última versión del sony | conectar los auriculares aplicación instalada en su dispositivo Android o iOS.
    • Los auriculares están conectados a su dispositivo Android o iOS desde el cual procederá con la actualización.
    • Finalmente, NO "Cargue la batería" ni "Apague" durante la descarga/transferencia de datos o actualización. De lo contrario, los auriculares pueden dejar de funcionar.
  1. ¡Estupendo! Una vez que los tenga, simplemente abra el sony | conectar los auriculares aplicación en su dispositivo.
  2. Si nunca ha conectado su dispositivo al sony | conectar los auriculares aplicación, simplemente siga las instrucciones en pantalla para configurarla.
  3. Después de conectarse, debería ver la pantalla que muestra que sus auriculares están conectados a su dispositivo.
  4. Ahora, mira un Actualización de auriculares disponible notifico? (como se muestra a continuación) Esto significa que hay una actualización de auriculares disponible y querrá completarla. Toque Más información.

 

  1. Se le mostrará el Actualización de auriculares disponible pantalla junto con la última actualización disponible. Toque DE ACUERDO para iniciar la actualización.

ruido del viento con auriculares Sony WH-1000XM3

  1. La descarga comenzará y también debería poder verla en la pantalla.

Nota

Para dispositivos iOS, si ve un [Bluetooth Pairing Request] mensaje, asegúrese de tocar Par. Este es solo un paso de precaución adicional antes de que se reanude la actualización.

  1. En este punto, el proceso de actualización está en curso y puede tardar hasta 60 minutos en completarse. A veces esto es menos dependiendo del tamaño de la actualización. Nuevamente, es imperativo que NO apague su dispositivo o auriculares, desconecte sus auriculares Bluetooth ni haga nada. Esto puede hacer que la actualización falle e incluso que los auriculares queden inutilizables.

Nota

Además, asegúrese de dejar el dispositivo y los auriculares cerca en un lugar seguro, ya que la actualización se descarga e instala de forma inalámbrica desde el dispositivo a los auriculares. Cuanto más mantenga ambos dispositivos separados, más lento puede ser el proceso de actualización y provocar un error. Manténgalos cerca.

  1. Una vez que se complete la actualización, se le mostrará un mensaje que dice "Actualización de software completada”, que simplemente puedes tocar DE ACUERDO.

ruido del viento con auriculares Sony WH-1000XM3

Eso es prácticamente todo lo que se necesita para actualizar los auriculares. Es una buena idea revisar siempre la aplicación de auriculares de vez en cuando. cualquier actualización disponible estar instalado.

Ahora puede probar sus auriculares para ver si el ruido del viento (susurro) en sus auriculares ha desaparecido. Si se ha ido, ¡entonces genial! La actualización funcionó para solucionar el problema. Sin embargo, no se ha ido y sigue ahí, así que pase a los siguientes métodos sobre lo que puede hacer al respecto.

2. Limpia las orejeras de los auriculares.

También es posible que si tiene gotas de líquido o polvo en los auriculares, no es raro experimentar este tipo de problemas de sonido con los auriculares.

Algo que harían muchos usuarios es ponerse los auriculares justo después de ducharse con las orejas aún mojadas. En tal caso, el agua puede entrar en las aurículas y confundir el sonido.

La mejor opción para solucionar este problema es limpiar las orejeras de los auriculares. Lo que puedes hacer es tomar un poco seco ropa de microfibra y luego frote suavemente las aurículas.

Ropa de microfibra

Así que puedes tomar un Consejo Q (o bastoncillos de algodón, algunos podrían llamarlo) y luego úselo para limpiar las esquinas y grietas de las orejeras.

Q-tips (bastoncillos de algodón)

Si también eres de los que usa audífonos todo el día, prueba a dejarlos secar sobre unas toallas de papel antes de volver a usarlos.

También es buena idea limpiar siempre primero los oídos para evitar que el sudor y el agua entren en los pabellones al llevar puestos los auriculares.

3. Reinicio suave de los auriculares.

Hay dos formas de restablecer los auriculares Sony WH-1000XM3: 1) restablecimiento parcial 2) restablecimiento de fábrica.

El último de los cuales lo abordaremos en la siguiente sección, pero por ahora hablemos sobre cómo puede reiniciar sus auriculares. Al hacer un reinicio gradual de los auriculares, puede eliminar cualquier mal funcionamiento temporal con los auriculares.

Entonces, si aún no ha reiniciado sus auriculares, aquí le mostramos cómo hacerlo:

  1. Presiona en ambos Energía botón y el CN / MEDIO AMBIENTE Botón en los auriculares al mismo tiempo mientras se carga.

ruido del viento con auriculares Sony WH-1000XM3

  1. Los auriculares se restablecerán. A diferencia del restablecimiento de fábrica, la información de registro (emparejamiento) del dispositivo NO se eliminará.
  2. Debería poder escuchar "Encender" una vez que se reinician los auriculares.

Finalmente, pruebe sus auriculares para ver si el problema persiste. Si el problema persiste, pase al siguiente método para restablecer los auriculares de fábrica.

4. Restablezca los auriculares a la configuración de fábrica.

Varios usuarios en los foros de la comunidad de Sony informaron que después de restablecer sus XM3 a la configuración de fábrica, el ruido del viento/susurro ha dejado de ocurrir.

Un restablecimiento de fábrica puede ser una solución efectiva, ya que ayuda a restablecer todas las configuraciones de volumen, ecualización, información de emparejamiento de dispositivos, etc. cómo lo conseguiste por primera vez. Comenzando desde cero, manejará los auriculares como si fueran nuevos y podrá configurar todo nuevamente, lo que puede resolver los problemas de ruido en el proceso.

Aquí se explica cómo restablecer los valores de fábrica de los auriculares Sony WH-1000XM3:

  1. Primero, apague el auricular presionando en Energía en los auriculares hasta que escuche "Apagar". Además, asegúrese de no estar cargando o conectado con el cable USB tipo C.
  2. Ahora, sostenga ambos Energía botón y el CN / MEDIO AMBIENTE simultáneamente durante 7 segundos o más. Verá el indicador azul parpadear cuatro veces (🔵🔵🔵🔵).
  3. Finalmente, vuelva a conectarse con el auricular una vez más y configúrelo para que funcione.

Nuevamente, pruebe sus auriculares para ver si el problema persiste después de usar auriculares con Active Noise Cancelling activado.

5. Actualice el firmware de los auriculares Sony WH-1000XM3.

Algunos usuarios en Reddit también informaron que degradar el firmware de sus auriculares pudo solucionar el problema.

No recomendamos que haga esto, ya que puede poner en riesgo sus auriculares, lo que puede provocar el bloqueo e incluso la anulación de la garantía. Sin embargo, si no le importa el riesgo, la siguiente información le ayudará a hacerlo.

Si no desea utilizar este método, pase al Método 6 para descubrir cómo reclamar la garantía de sus auriculares y, con suerte, reemplazarlos por otros nuevos.

Los pasos para bajar de categoría los auriculares son bastante largos (16 pasos), pero eso es gracias a Redditor u/ Detalle formal5, quien compartió los pasos sobre cómo degradar los auriculares Sony WH-1000XM3.

Los pasos son bastante largos (16 pasos) y vincularemos los archivos de texto (.txt) a continuación para que pueda consultarlos. Los archivos de texto también contienen los scripts de degradación de la empresa junto con los pasos.

Aquí está la fuente oficial del hilo de Reddit:

6. Haz que te reemplacen los auriculares

Quizás el mejor curso de acción que puede tomar si todavía puede escuchar el susurro del viento con sus auriculares Sony WH-1000XM3 a pesar de probar todos los métodos anteriores es comunicarse con Sony y repararlos o reemplazarlos.

Sony ofrece recogida puerta a puerta dondequiera que puedas enviar una cita de servicioy pueden recoger el artículo en mano y luego enviarlo a su centro de reparación para su inspección.

Si creen que hay un problema con los auriculares, los reemplazarán.

soporte de sony

Varios usuarios que han tenido el mismo problema han reclamado que hablaron con Sony y que sus unidades han sido enviadas. Algunos han reparado sus unidades, mientras que otros lo han hecho. el los tenia cambiadas por otras nuevas gratis.

También puedes usar los suyos. chat en vivo en línea para obtener más consejos sobre lo que puede hacer para solucionar el problema. Es muy probable que el problema del ruido sea el resultado de un mal funcionamiento del hardware de los auriculares siempre que el modo "Cancelación activa de ruido" esté habilitado.

Por ahora, los métodos anteriores deberían ayudar a proporcionar algún tipo de orientación sobre cómo abordar el problema.

Eso es todo por ahora. Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirla a continuación y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Si esta guía te ayudó, por favor compártela. 🙂

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